首页 / 知识

抖音小店怎么看客服上线时间呢

2023-11-12 16:32:00

抖音上有很多小店，如果你是一位有购物需求的消费者，你肯定会需要联系小店客服解决一些问题。但是，你知道如何看到小店客服的上线时间吗？下面我们就一起来探讨其方法。

第一步：进入小店主页

首先，在抖音APP中进入你需要购物的小店主页。在小店主页中，你会看到一排由蓝色底色和白色字体组成的功能按钮：主页、宝贝、评价、店铺、客服、购物车。

第二步：点击“客服”按钮

点击右侧第五个“客服”按钮，你会看到进入了客服聊天界面。如果当前小店有客服在线，那么你可以直接在这里咨询并获得相应的帮助。

第三步：查看客服在线状态

如果小店暂时没有在线客服，你可以看到显示“当前无客服在线，请稍后再试~”。此时，在下方的文字区域，你会看到一段提示，其中包含“客服在线时间：”几个字。这条提示可以告诉你小店客服的在线时段。

第四步：查看客服在线时间列表

在提示中，你的目光需要集中到“客服在线时间：”这几个字上。在这个提示的后面，你会看到一整串数字，例如：“8:00-23:00”。这条数字串就是小店客服的在线时间列表，也就是客服上线的时间。

注意事项：

需要注意的是，小店的客服上线时间可能会随时变化，这也就意味着你在不同的时间会得到不同的答复。为了避免耽误时间，最好在客服在线时段内进行咨询。

通过以上步骤，你可以很方便地找到小店客服的在线时间列表并进行购物咨询。如果你需要解决如退货、维权等具体问题，小店客服在线时也可以为您提供必要的帮助。愿你的购物之路不再困惑烦恼。