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抖音小店在线人工客服怎么联系

2023-11-12 16:33:00

随着抖音小店越来越流行，越来越多的用户开始使用这个平台购物。在购物过程中，难免会遇到一些问题需要与在线客服联系，那么怎样才能联系到抖音小店的人工客服呢？

一、通过抖音小店联系客服

在抖音小店的主页上，通过点击右上角的“客服”按钮，可以进入到在线客服的界面。在这里，可以和客服进行文字、语音、视频等方式的沟通和交流。

二、通过抖音官方联系客服

如果通过抖音小店上的客服联系不上，或者遇到了与抖音小店无关的问题，可以通过抖音官方的客服渠道联系客服。具体操作方法如下：

进入抖音APP，点击右下角的“我”按钮，进入到个人主页；

在个人主页上，点击右上角的“设置”按钮，进入到设置界面；

在设置界面中，向下滑动找到“帮助与反馈”选项，点击进入；

在帮助与反馈界面中，找到“联系我们”选项，点击进入；

在联系我们页面中，选择需要反馈的问题类型，选择“小店”问题类型，然后可以通过在线客服、在线留言、电话联系、邮件咨询等方式与客服联系。

三、使用社交媒体联系客服

除了通过抖音自带的客服渠道联系客服以外，还可以通过抖音相关的社交媒体平台联系客服。比如，抖音官方微博、抖音官方公众号等都有客服人员提供在线服务。

总之，通过以上几种方式可以联系到抖音小店的人工客服，如果你遇到任何问题都可以通过这些方式向客服咨询、反馈，让购物过程更加便捷、愉快。