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抖音小店怎么添加客服信息

2023-11-12 16:32:00

抖音小店已经成为了人们越来越喜爱的购物平台，越来越多的商家也开始进入抖音小店开店。为了更好的服务于消费者，商家们需要将自己的客服信息及时的添加到自己的小店中，以便消费者在购物时获得及时的支持和帮助。在本文中，我们将为大家详细介绍如何将客服信息添加到抖音小店中。

1. 登录抖音小店管理后台

首先，进入抖音小店管理后台，点击页面右上角的登录按钮，在下拉菜单中选择“商户中心”，然后输入抖音小店的账号和密码进行登录。

2. 进入小店设置页面

登录成功后，进入抖音小店管理后台的首页，在页面左侧可以看到“小店设置”选项，点击进入小店设置页面。

3. 填写客服信息

在小店设置页面中，可以看到一个“客服信息”选项，点击进入客服信息编辑页面。在该页面中，填写完整的客服信息，包括客服姓名、客服号码、客服QQ号码等。填写完客服信息后，点击“保存”按钮保存已填写的客服信息。

4. 手机号码审核

在保存客服信息后，系统会自动将填写的客服电话号码发送到所填写的电话号码中，要求进行审核操作。审核码一般会在1-2分钟内发到手机上，如未收到，可点击页面中的“重发”按钮重新获取验证码进行审核。

5. 审核成功

审核成功后，系统将自动跳转至小店设置页面，可以看到已经添加成功的客服信息。此时，客服信息已经添加到了小店中，消费者在购物时可以随时联系商家，获得即时的帮助和支持。

总之，商家们想要在抖音小店中开店，添加客服信息将是必不可少的一步，以此来保证自己的小店能够更好的服务于消费者。通过以上操作步骤，商家们可以很容易地完成客服信息的添加，让自己的小店更加完善和实用。